본문/내용
소속/학번
이 름
실감디자인씽킹(XR) 과제 양식
주제선정
① 나의 주제 : 캠퍼스 내 개인형이동장치(자전거,전동킥보드 등) 주차공간 부족 문제해결
② 캠퍼스 전역
③ 과제에서 제시된 디자인씽킹 활동을 수행
맥락적
인터뷰
1. 사용자 2명에 대한 맥락적 인터뷰 (Contextual Interview)
- 파일 : 첨부 1 참조
공감지도
(Empathy map)
1. AAA(신소재공학과 1학년, 극단적 비참가자)
2. BBB(신소재공학과 4학년, 종종 서비스 이용)
이해관계자 맵(Stakeholders map)
구분
이해관계자
관심사 및 영향 관계
직접적 이해
관계자
학생
(킥보드 사용자 및 사용자 주변 학생들)
- 개인형 이동장치를 이용하거나 주차공간 문제로 불편함을 겪는 주체임.
- 캠퍼스 내 주차공간 문제를 해결하기 위해 직접적 요구가 있음.
학교 행정/시설 관리팀
(킥보드가 주요 주차되는 지역의 관리자들)
- 주차공간 부족 문제를 해결하거나 관련 규정을 관리할 책임이 있음.
- 학생들의 안전과 효율적인 주차 공간 활용을 고려해야 함.
간접
적 이해관계자
경비원
- 주차공간이 부족한 상황에서 교통 정리 및 문제 해결에 추가적인 업무 부담 발생.
- 아무 데나 주차된 이동장치로 인해 불편함을 겪음.
학생
(보행자)
- 이동장치 주차 문제로 인해 이동 동선이 방해되거나 위험에 노출됨.
- 안전한 이동권 보장이 필요함.
킥보드 제공 기업
- 이동장치 사용이 증가하면 수익성 향상 가능.
- 주차공간 부족 문제로 인해 이미지 손상 또는 사용량 감소 우려.
핵심 이해
관계자
학생
(킥보드 사용자)
- 문제의 주요 사용자이자 최종 해결책의 혜택을 직접적으로 누릴 주체.
학교 행정/시설 관리팀
(킥보드 관리업무 수행자)
- 문제 해결의 실행 주체이자 제도적, 물리적 변화의 결정권자.
결론/느낀 점
교수님께서 이 과제를 내 주셔서 한 번도 못했던 …
교수님께서 …