4차 산업혁명 시대의 패러다임에 발맞추어 새로운 전략 수립, ② 새로운 제품의 설계(아이디어 개발), ③ 공정설계(새로운 방법 모색), ④ 생산능력 향상(기법 적용 등) 중 하나의 주제를 선택하여 기업의 생산성 향~

1. 서론

요즘 일상에서 기업의 변화와 효율성을 체감하는 순간은 생각보다 많다. 무인 매장에서 주문을 하거나 자동화된 시스템을 이용할 때면 분명 편리하다는 느낌이 든다. 줄을 서지 않아도 되고, 기다리는 시간이 줄어들어 시간 관리가 수월해진다. 동시에 어딘가 어색하다는 감정도 함께 따라온다. 사람과 사람 사이의 대화가 사라지고, 모든 과정이 정해진 순서대로 흘러가는 모습에서 효율성의 이면을 마주하게 된다. 이 경험은 효율이 높아진다는 것이 반드시 여유로 이어지는 것은 아니라는 생각을 하게 만든다.
대학생으로서 팀플이나 과제를 하며 비슷한 고민을 느낀 적도 있다. 역할 분담을 명확히 하지 못하거나 작업 과정이 정리되지 않았을 때, 결과물의 완성도와는 별개로 시간과 에너지가 불필요하게 소모된다. 반대로 작업 순서를 다시 정리하고 중복되는 과정을 줄였을 때, 같은 인원과 같은 시간으로도 훨씬 수월하게 과제가 진행된다. 이때 느낀 점은 생산성이나 효율성이 단순히 더 열심히 하는 문제가 아니라는 사실이다. 어떤 방식으로 일을 설계하느냐에 따라 결과와 과정이 크게 달라진다.
처음에는 생산성 향상이라는 개념을 일을 빠르게 처…