조직문화의 개념을 설명하고 조직문화가 갖고 있는 기능을 서술하시오. 또한 조직의 성과를 달성하기 위해 조직문화가 어떤 역할을 하고, 조직문화를 왜 이해해야 하는지 자신의 견해를 서술하시오.

I. 서론

조직문화라는 개념은 교재나 강의에서 자주 등장하지만, 막상 이를 하나의 문장으로 정의하라고 하면 쉽게 말이 떨어지지 않는다. 조직문화는 눈에 보이는 제도나 규칙처럼 명확하게 설명되기보다는, 조직 안에서 생활해 본 사람만이 체감할 수 있는 분위기와 공기의 형태로 존재하는 경우가 많기 때문이다. 같은 조직이라 하더라도 부서에 따라, 혹은 같은 업무를 수행하더라도 상사에 따라 전혀 다른 조직문화를 경험하게 되는 경우도 있다. 이러한 경험을 떠올려 보면 조직문화는 단순한 추상적 개념이 아니라, 개인의 일상적인 감정과 태도, 그리고 조직에 머무르고 싶은지 떠나고 싶은지를 결정짓는 중요한 요인이라는 생각이 든다.
개인적으로도 조직문화의 중요성을 실감한 순간들이 있다. 업무의 내용 자체는 크게 다르지 않았지만, 어떤 조직에서는 하루하루가 지나치게 버겁게 느껴졌고, 또 다른 조직에서는 같은 업무량임에도 불구하고 비교적 감당할 수 있다는 느낌이 들었던 경험이 있다. 그 차이는 개인의 능력이나 업무 강도가 아니라, 조직 안에서 형성된 말투, 회의 방식, 실수에 대한 태도, 그리고 서로를 대하는 암묵적인 기준에서 비롯된 것이…(생략)