면세점 국제시장 분석을 통한 대한민국 관광산업 발전전략 연구

1. 서론

1) 연구 배경 및 필요성

대한민국 관광산업은 단순한 경제적 효과를 넘어 국가 이미지 제고와 문화 교류 증진에 핵심적인 역할을 수행한다. 숙박, 교통, 식음료 등 연관 산업에 미치는 파급 효과는 상당하며, 특히 면세점은 외국인 관광객의 소비를 촉진하여 관광 수입 증대에 크게 기여해왔다. 면세점은 쇼핑 편의성을 제공하는 동시에 다양한 문화 콘텐츠를 소개하는 플랫폼으로서의 기능도 수행하며, 이는 관광 만족도 향상으로 이어진다.

그러나 최근 몇 년간 면세점 산업은 급격한 변화에 직면했다. 글로벌 경기 침체와 더불어 국가 간 경쟁 심화는 면세점 시장의 불안정성을 가중시켰다. 특히 코로나19 팬데믹은 해외여행 급감이라는 초유의 사태를 초래하며 면세점 산업에 직접적인 타격을 입혔다. 중국 정부의 자국 소비 장려 정책과 하이난 면세점 육성 전략은 국내 면세점의 경쟁 우위를 약화시키는 요인으로 작용하고 있다.

이러한 위기 상황 속에서 대한민국 관광산업은 새로운 성장 동력 발굴이라는 과제를 안게 되었다. 과거 양적 성장에 치중했던 전략에서 벗어나 질적 성장을 추구하고, 관광객의 다양한 니즈를 충족시킬 수 있는 콘텐츠 …