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1. 자유경쟁과 소비자의 선택
시장경제의 가장 핵심적인 특징은 바로 자유경쟁이다. 기업은 자유롭게 상품을 만들고, 소비자는 자유롭게 그것을 선택한다. 이러한 구조 속에서 소비자의 선택은 기업의 생사를 좌우한다. 나 역시 소비자로서 이 원리를 매일 경험한다. 예를 들어, 편의점에 신제품이 나올 때마다 호기심에 한 번쯤 사보지만, 두 번 이상 사는 제품은 드물다. 그만큼 선택은 냉정하다. 맛이 없거나, 가격이 비싸거나, 디자인이 마음에 들지 않으면 다시는 손이 가지 않는다. 이런 나의 행동이 곧 시장의 신호가 된다. 소비자 수천 명의 작은 선택이 모여 판매량을 결정하고, 그것이 곧 기업의 생존을 좌우한다. 자유경쟁 시장에서는 정부가 기업의 흥망을 결정하지 않는다. 오직 소비자의 선택만이 기준이 된다. 그래서 대박 상품은 살아남고, 쪽박 상품은 사라지는 것이다. 이 구조는 한편으로는 잔인하지만, 효율적인 자원 배분이라는 측면에서 보면 매우 합리적이다. 시장은 소비자가 원하는 것에 자원을 집중시키고, 그렇지 않은 것은 제거한다. 기업 입장에서는 끊임없이 소비자의 마음을 읽고 변화해야만 살아남을 수 있다. 이것이 시장경제의 첫 번째 …