사회복지사가 갖추어야 할 공감적 기술에 대해 작성하고 공감의 예시도 작성하시오.

1. 서론

‘공감’이라는 단어를 들으면 마음이 따뜻해지면서도 동시에 조금은 부담스럽게 느껴진다. 누군가를 이해하고 그 마음을 헤아린다는 일은 말처럼 쉽지 않다는 것을 여러 번 경험했기 때문이다. 나에게 공감은 단순히 “그럴 수 있지”라고 말하는 친절한 태도가 아니라, 상대의 감정 속으로 잠시 들어가 그 마음의 무게를 함께 느끼는 행위이다. 하지만 현실에서는 그 무게가 결코 가볍지 않다.
예전에 친구가 진로 문제로 힘들어할 때 나는 진심으로 위로해 주고 싶었다. 하지만 그때 내가 건넨 말은 “다 잘될 거야”라는 짧은 문장이었다. 지금 생각해보면 그 말은 위로보다는 회피에 가까웠다. 친구의 마음을 들여다보기보다, 그 상황에서 벗어나고 싶었던 건 나 자신이었다. 그때 친구가 “넌 나한테 너무 쉽게 말하는 것 같아”라고 말했을 때, 나는 비로소 공감의 어려움을 깨달았다. 듣는 척은 했지만 진짜로 들은 적은 없었던 것이다. 그 경험 이후로 나는 누군가의 이야기를 듣는 일이 얼마나 깊은 주의력과 감정적 에너지를 필요로 하는지 알게 되었다.
반대로 나 역시 누군가에게 진심으로 공감받았던 기억이 있다. 대학 생활 중 힘든 일이 겹쳐 스…(생략)