사회복지사의 역할은 매우 다양하다. 중개자, 정보제공자, 옹호자, 평가자 등 많은 역할이 요구되고 있다. 사회복지사의 모든 역할이 중요하겠지만, 시대마다 더 요구되는 역할이 있기도 하다. 최근에 가장 요구되는~

I. 서론

사회복지사는 단순히 어려운 사람을 돕는 직업이 아니라, 사회의 다양한 문제를 조정하고 변화시키는 중추적 역할을 맡고 있는 전문직이다. 처음 사회복지학을 공부하기 전까지만 해도 나는 사회복지사를 ‘도움을 주는 사람’ 정도로만 이해했다. 그러나 실제로 사회복지사가 수행하는 역할은 중개자, 옹호자, 상담자, 교육자, 조사자 등으로 세분화되어 있으며, 이들의 활동은 개인과 사회, 제도와 사람을 잇는 다리 역할을 한다는 사실을 깨달았다. 그만큼 사회복지사의 역할은 시대의 변화에 따라 함께 진화해왔다.
예를 들어, 과거 산업화 시기에는 생계 지원과 같은 물질적 복지가 중심이었다면, 지금은 정신건강, 고립, 디지털 소외, 돌봄 공백 등 훨씬 복잡하고 다양한 사회 문제가 등장했다. 사회복지사는 이러한 변화 속에서 기존의 역할을 유지하는 동시에 새로운 문제를 해결할 수 있는 방식으로 자신의 기능을 확장해야 한다. 나는 최근 몇 년간 뉴스를 보면서, 복지 현장이 단순한 ‘지원의 장’이 아니라 ‘연결과 회복의 장’으로 바뀌고 있음을 자주 느꼈다. 특히 코로나19 이후 급격히 심화된 사회적 고립과 정신적 불안, 디지털 정보 격차 등…