본문/내용
Ⅰ. 서론
우리나라는 각 지방자치단체의 복지예산과 인력을 지속해서 확대했음에도 불구하고 법정급여의 신청 및 접수 처리와 관련한 업무가 증가함에 따라 읍면동이 가지고 있는 본연의 업무를 수행하는 데 어려움을 겪어왔다. 또한 정부에서 추진하는 복지사업과 지방자치단체의 자체적인 복지사업 업무가 읍면동에 집중되는 현상으로 인해 업무에 과부하가 걸리거나 매몰되는 등 다양한 문제점이 발생하였다. 이와 같은 상황을 개선함과 동시에 읍면동 복지 기능의 강화를 위해 지난 2014년 전국 지방자치단체 중 14곳에서 관련 시범 사업이 실시되었으며, 그 결과 서비스의 연계성이나 방문 상담의 만족도 등에서 효과가 있다고 분석되었다. 이에 따라 사회보장과 관련한 국민 중심의 맞춤형 복지 전달체계를 개편하기 위한 역량을 확보할 수 있을 뿐만 아니라 읍면동의 맞춤형 복지서비스 기능의 강화를 도모하기 위해 2xxx년 2월부터 전국 33개 지역을 시작으로 읍면동 복지 허브화를 추진하였으며, 지속해서 전국 읍면동에 확대 적용하고 있다.
읍면동 복지 허브화는 각 읍면동에 맞춤형 복지팀을 운영함으로써 사례 관리, 찾아가는 서비스, 민간 조직과의 자원…