심리학개론 정서지능의 4가지 구성요소를 설명하고, 우리의 삶에서 정서지능의 역할과 중요성을 논하시오 최근 자신의 정서지능이 발휘되었던 상황을 기술하고, 정서지능의 어떤 면이 잘 발휘되었는지, 어떤 면에서 ~

1. 정서지능의 4가지 구성요소

정서지능(emotional inteligence)은 사람의 정서를 지각하거나 이해하고, 관리하며 사용하는 능력을 말한다. 그리고 이 정서지능은 4가지의 구성요소를 가지고 있다.

(1) 지각하기
정서 지각하기는 얼굴과 음악, 그리고 이야기에서 정서를 재인하는 것을 말한다. 즉, 정서적이며 지적인 성장과 성숙을 위하여 정서를 의식적으로 관리하며 통제하려는 능력이다. 유쾌하거나 불쾌한 감정 모두에 개방성을 유지하고 유용한 정보적인 측면을 판단하는 요소이다.

(2) 이해하기
정서 이해하기는 정서를 예측하고 그 정서를 변화시키고 완화하는 방법을 아는 것을 말한다. 정서적인 지식을 활용하는 단계이며, 정서가 전달하는 관련성의 의미나 복합적인 감정을 이해하거나 정서 그 자체의 관계를 인식하는 능력이다. 즉, 정서 사이의 관계를 이해하고 정서의 발생 원인과 결과는 평가할 수 있는 능력이라고 할 수 있다.

(3) 관리하기
정서 관리하기는 다양한 상황에서 정서를 표현하는 방법을 아는 것을 의미한다. 인지 능력과 처리 과정에서 정서의 촉진을 일으키는 능력이며, 중요한 정보에 주의를 기울여 우선순위를 판단하…