소비자심리학 소비자의 구매의사결정과정에서 소비자의 구매 동기 유형과 구매 전의 대안평가방식 중 보상적 방식과 비보상적 방식, 구매 후 부조화를 감소시키는 방법에 대하여 서술하시오

Ⅰ. 서론

현대 사회는 기술의 발전과 변화와 함께 소비자의 구매시장 환경 또한 과거에 비해 많이 변화하였다. 제품은 각기 다른 품질과 특성으로 차별화되어 시장에 등장하였고, 시장 또한 온라인과 오프라인의 플랫폼을 활용하여 여러 가지 형태로 발전하고 있다. 이러한 소비자 환경의 변화와 다양성은 소비자의 선택지를 증가시켜 합리적이고 쉬운 선택을 할 수 있게 하였지만, 이러한 다양성이 복잡성이 된 현재는 소비자가 선택하기 더 어려워지게 되었다.
소비자가 선택에 어려움을 겪으면서 결정을 미루는 행동이 지속되면 경영학적 관점에서 기업은 판매기회를 상실하는 결과를 나타내며, 소비자는 필요한 상품을 적절한 시점에 구매하지 못해 불편함을 느낄 수 있다. 이와 같은 소비자의 의사결정에서 대두되고 있는 소비자의 다양한 행동 양상을 소비자의 관점에서 살펴볼 필요가 있다. 따라서 본 과제에서는 소비자의 구매의사결정과정에서 소비자의 구매 동기 유형과 구매 전의 대안평가방식 중 보상적 방식과 비보상적 방식, 구매 후 부조화를 감소시키는 방법에 대해 논해보도록 하겠다.
Ⅱ. 본론
1. 소비자의 구매 동기 유형
1) 본원적 구매동기(ge…