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[사회복지실천기술론]
사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하는 것은 중요합니다. 자신의 의사소통 유형을 분석하고 발전방안에 대해 요약 제출하시오.
1. 서론
의사소통이란 말하는 사람과 듣는 사람사이에 이루어지는 대화를 뜻한다. 의사소통을 의미하는 영어 단어인 ‘communication`은 라틴어의 ‘communis`에서 유래된 단어로, ‘통하다’혹은 ‘전하다’라는 뜻을 가지고 있다. 따라서 의사소통은 다른 사람과의 관계에서 생각과 의견, 그리고 감정 등의 교환을 통해 공통적인 이해를 이룩하고 듣는 사람의 태도와 행동, 의식을 변화시킬 수 있는 일련의 행동과 과정을 뜻한다. 사람의 언어적이거나 비언어적인 특정한 수단을 통해 감정과 생각, 느낌과 태도 등을 서로 주고받는 순환적인 과정이나 행동이라고 할 수 있다.
의사소통은 우리의 삶 자체와 밀접한 관계가 있는데, 인간의 삶은 의사소통에 의해 이루어진다고 해도 무방하기 때문이다. 인간의 삶에서 말하고, 듣고, 읽고, 쓰는 것 자체가 의사소통의 활동을 주도하는 매개체이자 중요한 수단이며, 사회 조직도 이와 동일한 활동을 매개로 이루어진다. 따라서 본론에서는 사회복지사로서 …