본문/내용
1. 서론
사회복지라는 분야에 관심을 가지게 된 계기 중 하나는 고등학교 시절 참여했던 복지관 봉사활동 경험이었다. 당시 나는 단순히 물품을 나누어드리고 어르신들과 대화를 나누는 활동이라고 생각했다. 그런데 어느 날 한 어르신이 “이 물품은 나보다 저 옆집 할머니께 더 필요하다”라고 말씀하셨는데, 담당자는 기관 규정상 본인 외에는 전달할 수 없다며 거절했다. 규칙대로라면 맞는 말이었지만, 그 순간 나는 과연 그것이 진정한 도움인가 하는 의문이 생겼다. 눈앞에 있는 사람의 필요를 외면하면서 규정을 지키는 것이 과연 옳은 것인지, 단순한 규칙 준수로 해결되지 않는 딜레마가 있다는 사실을 처음 깨달았다. 그 경험은 내가 사회복지의 ‘가치’와 ‘윤리’라는 주제를 진지하게 고민하게 된 첫 계기였다.
이후 대학에 들어와 사회복지를 배우면서, 가치와 윤리가 교과서에 나열된 추상적 개념이 아니라 실제 현장에서 끊임없이 부딪히는 문제라는 것을 조금씩 이해하게 되었다. 예를 들어 자원봉사활동에서 만난 아동은 자신이 원하는 프로그램 참여 기회를 줄곧 요구했지만, 기관은 예산과 인력 문제를 이유로 이를 받아들일 수 없었다. 아동의 권…