상황적 리더십 이론 분석 허쉬와 블랜차드 모델 적용 사례 연구

1. 서론

상황적 리더십 이론은 리더의 효과성이 리더의 고유한 특성이나 행동만으로 결정되는 것이 아니라, 특정 상황과의 복잡한 상호작용에 의해 결정된다는 점을 강조한다. 특정 상황에 가장 효과적인 리더십 스타일은 상황에 따라 달라진다는 것이다. 이러한 상황적 요인에는 부하의 능력과 의욕, 업무의 복잡성, 조직 문화 등 다양한 변수가 포함된다. 이러한 상황적 리더십 이론의 핵심 모델 중 하나인 허쉬와 블랜차드 모델은 부하의 성숙도에 따라 리더의 행동 스타일을 조정해야 한다는 점을 제시한다. 부하의 성숙도는 능력과 의욕이라는 두 가지 요소로 평가되며 이 두 요소의 조합에 따라 네 가지 유형의 성숙도로 분류된다.

허쉬와 블랜차드 모델은 리더의 행동 양식을 과업 행동과 관계 행동으로 구분하여 분석한다. 과업 행동은 리더가 부하에게 업무 목표와 방법을 명확히 제시하고 감독하는 행동을 의미한다. 관계 행동은 부하와의 소통과 상호작용을 통해 부하의 동기를 높이고 신뢰를 구축하는 행동을 말한다. 이 두 가지 행동의 강도에 따라 네 가지 리더십 스타일이 도출된다. 첫째 지시형은 부하의 능력과 의욕이 모두 낮을 때 적용되며 리더가 …(생략)