본문/내용
1 서론
전동 킥보드와 같은 마이크로 모빌리티는 도시의 라스트 마일(last-mile) 문제를 해결할 수 있는 교통수단으로 주목받고 있다. 특히 공유경제와 친환경 이동수단에 대한 수요 증가와 함께 전동 킥보드의 이용률이 급격히 상승하고 있다. 이에 따라 A기업은 한정된 킥보드를 효율적으로 배치하여 이용량을 극대화하고, 수익을 높이는 전략을 세워야 한다. 이러한 전략의 선결과제로 수요예측이 필요하며, 수요예측을 위한 과학적 접근과 데이터 기반의 분석이 요구된다.
2 수요예측의 필요성과 목적
킥보드는 보유 자산이면서 동시에 위치 기반의 유동적 자원이기 때문에, 수요가 높은 시간대와 장소에 배치하는 것이 서비스 이용률을 결정짓는다. 무작위로 배치하거나 감에 의존할 경우 비효율적인 자원 운영과 고객 불만을 초래할 수 있다. 따라서 수요예측은 두 가지 목적을 가진다. 첫째, 킥보드 이용이 많은 지역과 시간대를 미리 파악하여 적절히 배치함으로써 이용자 편의와 접근성을 높이는 것. 둘째, 수요가 낮은 지역이나 시간대에 대한 프로모션이나 마케팅 전략을 설계해 전체 이용량을 증가시키는 것이다. 이러한 점에서 수요예측은 운영 전략과 …