사회복지사를 주제로한 독립변수와 종속변수에 대한 가설을 세우고 각 변수 설명하시오

I. 서론

사회복지사는 사회의 가장 취약한 위치에 있는 사람들을 직접 만나고, 그들의 삶을 개선하기 위해 애쓰는 전문직이다. 그러나 이 직업을 가까이에서 지켜보거나 실제로 경험해 본 사람이라면, 단순히 “도움을 주는 사람”이라는 정의만으로 설명될 수 없음을 금세 느끼게 된다. 사회복지사는 때로는 행정업무와 민원 처리에 치여 현장의 목소리를 충분히 듣지 못하기도 하고, 때로는 예산과 제도적 한계 때문에 할 수 있는 일이 제한되기도 한다. 또 다른 순간에는 내담자의 사소한 변화나 감사 인사 한마디에 큰 보람을 느끼며 자신의 역할을 다시 확인하기도 한다. 이러한 모순된 경험들이 복합적으로 얽혀 있는 직업이 바로 사회복지사이다.
나는 실제로 한 지역아동센터에서 자원봉사를 한 적이 있는데, 그때 사회복지사 선생님이 하루 종일 내담자 상담과 행정 문서를 동시에 처리하며 지쳐 있는 모습을 본 적이 있다. 아이들이 선생님을 붙잡고 이야기하려 해도, 현실적으로 처리해야 할 보고서와 행정 절차가 그 시간을 빼앗아 갔다. 그 장면을 보면서 ‘사회복지사의 직무 만족도가 결국 서비스의 질에 직결되지 않을까’라는 생각이 떠올랐다. 아무리 …(생략)