상담만 하는 상담자가 아니라 상담과 관련된 교육과 훈련, 조정, 자문, 중재, 관리, 행정 등의 다양한 영역으로의 역할 확대를 주장한다. 하지만 일부에서는 자칫 이런 외연적 확장이 상담자 본연의 역할에 충실하지~

1. 상담자의 역할 확대의 필요성

상담자의 역할 확대가 필요하다는 논의는 단순한 주장이 아니라 현실의 문제에서 비롯된다. 사회가 복잡해지고 문제의 양상이 다양해짐에 따라 상담은 더 이상 개인과 개인의 대화만으로 해결할 수 없는 상황에 직면해 있다. 예를 들어 학교폭력 문제를 떠올려보면, 피해 학생이 상담실에서 상담자의 지지를 받는 것만으로는 충분하지 않다. 가해 학생에 대한 교육적 조치, 학부모와의 소통, 교사와 학교 차원의 제도적 대응이 반드시 뒤따라야 한다. 이 과정에서 상담자는 단순한 경청자가 아니라 조정자와 중재자의 역할을 동시에 수행해야 한다.
나 또한 학창 시절 친구가 학교폭력 피해를 겪었을 때를 떠올린다. 상담실에서 상담을 받으며 위로를 얻었지만, 그 후 학급 분위기나 학교 운영 측면에서의 개선은 거의 이루어지지 않았다. 그때 나는 상담자의 한계가 무엇인지 뚜렷하게 느꼈다. 상담자가 교사와 학부모를 연결하거나 제도적 차원에서 더 적극적으로 개입했다면 결과가 달라졌을 수도 있다고 생각한다. 이처럼 현실 문제는 개인을 넘어 사회적 맥락과