본문/내용
1. 본인이 사회복지사로서 사례관리 경험이 있다면 구체적으로 설명해 주세요.
경상북도시각장애인복지관 사례관리팀에서 사회복지사로 근무하며 3년 동안 약 150여 명의 시각장애인 대상 사례관리를 수행하였습니다. 초기 평가 단계에서는 개인별 장애 정도, 가구 소득, 주거 환경 등을 상세히 조사하였으며, 이 중 80%는 저소득층 가구로 파악되어 경제적 지원이 시급하다고 판단하였습니다. 이후 맞춤형 서비스 계획을 수립하여 장애인 맞춤형 재활 프로그램, 주거 환경 개선, 직업훈련 연계 등 다양한 복지 서비스를 제공하였으며, 1인당 평균 6개월의 지속 관리를 실시하였습니다. 특히 퇴거 위험이 있었던 20가구에 대해 임차료 지원과 주거환경 개선을 추진하여 이 중 70%는 안정적인 거주를 유지하였고, 30%는 재활 교육을 통해 자립도를 향상시켰습니다. 이 과정에서 수퍼바이저와 협력하여 사례회의 50회를 개최하였으며, 상담 만족도 조사를 통해 95% 이상의 긍정적 피드백을 얻었습니다. 또한 장애인 취업률이 20% 향상되는데 기여하였으며, 연간 총 지원금액은 5000만 원 이상이 집행되어 지속가능한 복지서비스 제공에 힘썼습니다.
2. 시각장애인 복지관…