오에스비농협손해보험 자기소개서 신입 CS상담원 고객응대 및 보험계약 관리 경험 소개

오에스비농협손해보험 자기소개서 신입 CS상담원 고객응대 및 보험계약 관리 경험 소개

1. 성장과정 및 가치관

저는 어릴 적부터 사람들과 소통하는 것을 좋아했습니다. 친구들과의 다툼을 중재하거나, 이웃 어르신들의 불편사항을 듣고 해결해드리는 일에 자연스럽게 참여했죠. 그 과정에서 타인의 어려움에 공감하고, 적극적으로 문제를 해결해 나가는 성격이 형성되었습니다. 특히 고등학교 시절, 학교 자원봉사 동아리에서 활동하며 독거노인들을 위한 봉사활동을 꾸준히 했습니다. 단순히 돕는 것에 그치지 않고, 어르신들과 진솔한 대화를 나누며 그들의 이야기에 귀 기울였습니다. 어르신들의 말씀 한마디 한마디에 담긴 삶의 무게와 애환을 이해하려 노력했고, 그들의 작은 소망이 이루어지도록 최선을 다했습니다. 예를 들어, 시력이 좋지 않으신 할머니께서 편지를 읽어드리고 답장을 써드린 적이 있습니다. 처음에는 어색했지만, 제 진심이 전해졌는지 할머니께서는 따뜻한 감사 인사와 함께 손주 같은 제게 삶의 지혜를 들려주셨습니다. 이러한 경험은 저에게 단순히 봉사를 넘어 진정한 소통의 중요성을 일깨워주었습니다. 타인의 감정을 이…(생략)