병원 입원실 관리 시스템 개선을 위한 설문조사 분석 보고서

1. 서론

C병원은 지역 내 주요 종합병원으로 최근 환자 수 증가와 의료 서비스 질 향상에 대한 요구가 급증하고 있다. 이러한 상황에서 입원실 관리 시스템의 효율적인 운영은 병원 경쟁력 확보에 매우 중요한 요소로 인식되고 있다. 현재 C병원에서 운영 중인 입원실 관리 시스템은 여러 가지 문제점을 안고 있어 환자 만족도 저하와 의료진의 업무 효율 감소로 이어지고 있다는 보고가 지속적으로 제기되었다. 따라서 본 연구는 설문조사를 통해 C병원 입원실 관리 시스템의 현황을 정확히 파악하고 개선 방안을 제시하고자 한다. 이를 통해 환자 만족도 향상과 병원 운영 효율 증대에 기여하는 것을 목표로 한다.
2. 연구방법

C병원 의료진 50명과 입원 환자 100명을 대상으로 2024년 3월 1일부터 3월 31일까지 설문조사를 실시했다. 설문지는 입원실 관리 시스템의 사용 편의성, 효율성, 정보 접근성에 대한 질문과 시스템 개선에 대한 의견을 수렴하는 개방형 질문으로 구성되었다. 사용 편의성, 효율성, 정보 접근성에 대한 질문에는 5점 척도(매우 불편함-매우 편리함)를 사용하여 응답자의 의견을 정량적으로 측정했다. 수집된 데이터는 SPSS 26.0 프로그…