학위논문 또는 학술지 한편을 택1 하여 읽은 후 ①논문제목, 저자, 발행년도를 적고 ②연구문제제기 ③이론적배경

Ⅰ. 서론

김철수 발행년도 2021년 본 연구는 디지털 환경변화가 소비자 행동에 미치는 영향을 다각적으로 분석하고자 하며, 현대 소비자들이 정보에 접근하고 구매 결정을 내리는 방식이 어떻게 변화하고 있는지를 탐구한다. 정보 통신 기술의 발전과 모바일 기기의 보편화는 소비자에게 무한한 양의 정보와 선택지를 제공하며, 이러한 변화는 소비자의 구매 패턴과 브랜드 충성도, 가격 민감도 등 여러 측면에서 중요한 영향을 미친다. 특히, 최근 팬데믹은 온라인 쇼핑의 급증과 함께 비대면 소비 형태를 더욱 확산시켰으며, 이는 소비자 행동 양식의 근본적인 전환을 의미한다. 따라서 본 연구는 디지털 소비 환경에서의 소비자 행동 변화를 파악하고, 이에 따른 상업적 전략 수립에 필요한 실질적인 인사이트를 제공하는 것을 목표로 한다. 연구 질문은 다음과 같다. `디지털 환경에서 소비자 행동은 어떤 방식으로 변화하고 있으며, 이러한 변화가 기업의 마케팅 전략에 어떻게 반영될 수 있는가` 이론적 배경에서는 소비자 행동 이론과 디지털 마케팅 전략의 맥락을 중심으로 논의된다. 소비자 행동에 대한 기존의 연구들은 주로 오프라인 환경에서 이루어졌으며, 이…