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1. 사회복지행정의 특성
하젠펠드(Y. Hasenfeld)는 사회복지행정의 여러 특성을 체계적으로 분석하여 사회복지 분야의 이해를 심화시켰다. 사회복지행정은 단순히 서비스를 제공하는 역할을 넘어서, 다양한 사회적 맥락과 정책적 환경 속에서 활동하는 복잡한 과정이다. 이 행정은 공적 및 민간 부문에서 이루어지며, 다양한 이해관계자와의 협력과 조정이 필수적이다. 사회복지행정의 첫 번째 특성은 서비스의 목표가 인권과 복지를 증진하는 데 있다는 점이다. 여기서 인권의 존중과 개인의 자율성을 강조하며, 궁극적으로 대상자의 삶의 질 향상을 지향한다. 이러한 목표는 사회복지 프로그램이 단순한 지원을 넘어, 수혜자가 사회의 일원으로써 존엄성을 유지하고 자립할 수 있도록 돕는 데 있다. 두 번째로, 사회복지행정은 복합성과 다양성을 내포하고 있다. 각종 사회문제와 필요는 다양하며, 이에 따라 제공되는 서비스와 프로그램도 상이하다. 예를 들어, 아동복지, 노인복지, 장애인복지 등 각 분야마다 특화된 접근이 필요하다. 이런 다양성은 또한 문화적 배경, 경제적 환경, 개인적 경험 등에 따라 달라진다. 따라서 사회복지행정자는 이러한 복잡한 요구를 …