본문/내용
1. 서론 - 연구목적
최근 들어 건강과 웰빙에 대한 관심이 높아짐에 따라 일반의약품의 수요가 급증하고 있다. 많은 사람들이 병원에 가는 것을 꺼리는 경향이 있고, 이러한 경향은 특히 경미한 증상에 대해서 더욱 두드러진다. 이에 따라 일반의약품은 소비자에게 상대적으로 접근하기 쉽고 즉각적인 해결책을 제공해 주기 때문에, 일반의약품을 다루는 슈퍼마켓에 대한 판매 제안은 중요한 시점에 있다. 슈퍼마켓은 이미 다양한 상품을 취급하고 있는 만큼, 일반의약품을 추가하는 것은 소비자에게 더 많은 편의를 제공할 수 있는 기회를 의미한다. 일반의약품의 판매를 통해 슈퍼마켓은 단순한 식료품 판매를 넘어 보다 폭넓은 생활 필수품을 제공하는 공간으로 자리 잡을 수 있다. 이는 고객에게 `원스톱 쇼핑`의 경험을 제공하며, 고객의 쇼핑 편의를 극대화할 수 있게 된다. 예를 들어, 고객이 쇼핑 중에 감기 기운을 느낀다면, 인근 약국에 가지 않고도 필요로 하는 일반의약품을 즉시 구입할 수 있는 환경이 구축되는 것이다. 이는 고객 충성도를 높이고, 재방문율을 증가시키는 긍정적인 효과를 불러올 것이다. 또한, 일반의약품의 판매는 스토어의 수익을 증가시…