터크만의 집단발달단계(팀발달단계)

1. 집단의 시작단계

집단의 시작 단계는 팀의 발달 과정에서 가장 중요한 첫걸음이다. 이 단계에서는 구성원들이 처음으로 모여 목적과 목표를 공유하고, 서로에 대한 이해를 시작한다. 보통 이 단계는 `형성기(Forming)`라고 불리며, 팀원들이 서로를 탐색하고 적응하는 과정이 중심이 된다. 팀의 구성원들은 서로의 역할을 파악하고, 자신이 그 팀의 일원으로서 어떤 위치에 있는지에 대한 불확실함을 느끼게 된다. 이때는 각자가 자신의 기대를 조정하고, 팀이라는 조직 내에서 어떻게 행동해야 할지에 대해 고민하며 의사소통이 이루어진다. 형성기의 주된 특징은 주로 팀원들이 서로를 알아가는 데 방점을 둔다는 점이다. 각자가 가진 배경이나 경험에 대해 이야기하면서 서로에 대한 이해를 높이려는 노력이 필요하다. 이 과정에서 존중과 신뢰가 가장 기본적인 요소로 자리 잡아야 한다. 그러나 팀원들 사이의 긴장감이나 갈등이 내재해 있을 수도 있으며, 이는 자연스러운 현상이다. 팀의 목표를 위해 어떤 방향으로 나아가야 할지에 대한 논의가 이루어지면서 의사소통의 방식이나 팀의 규범이 점차 형성된다. 팀의 리더는 이 과정에서 중요한 역할을 맡는다. 리…