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1. 홈플러스 기업 개요

홈플러스는 대한민국을 대표하는 대형 할인점 체인으로 1997년 미국의 월마트가 국내에 진출한 이후 국내 유통시장에 진입하였다. 이후 2008년 롯데그룹이 홈플러스를 인수하면서 국내 시장에서의 입지를 확고히 하였으며, 현재는 전국 25개 지역에 약 130여 개의 매장을 운영하고 있다. 홈플러스는 경쟁사인 이마트, COUPANG과 함께 국내 유통 업계의 상위권을 차지하며, 연 매출액은 약 12조 원 이상에 달한다. 이를 통해 국내 슈퍼마켓 및 할인점 시장에서 높은 시장 점유율을 확보하고 있으며, 2022년 기준 시장 점유율이 약 20%에 이른다. 홈플러스는 대형마트라는 특성을 살려 식료품, 의약품, 가전제품, 패션 및 생활용품 등 다양한 상품군을 판매하며, 고객 편의를 위해 무인 계산대, 모바일 앱 등을 도입하여 고객경험 혁신에 힘쓰고 있다. 또한, 온라인 쇼핑몰인 홈플러스 몰과 모바일 주문 시스템을 갖추고 있어 코로나19 팬데믹 시기에도 온라인 매출이 급증하는 등 디지털 전환에 적극 대응하였다. 2022년 기준 홈플러스는 연간 온라인 매출이 전체 매출의 15% 이상을 차지하고 있으며, 고객 데이터 분석을 통한 맞춤형 추천 서비스, …