현존 브랜드 유사성에 대한 소비자 인식에 새 브랜드 도입이 끼치는 영향 보고서 제품 지식과 몰입의 역할

1. 서론

현존 브랜드 유사성은 소비자가 제품이나 서비스를 선택할 때 매우 중요한 영향을 미치는 요인이다. 시장에는 수많은 브랜드가 경쟁하며 유사한 제품을 제공하고 있기 때문에 소비자는 브랜드 간 차별성을 느끼기 어려운 경우가 많다. 이로 인해 브랜드 유사성은 구매 결정 과정에서 중요한 변수로 작용하며, 소비자의 행동에 큰 영향을 미친다. 예를 들어, 글로벌 커피 시장에서는 스타벅스와 커피빈, 이디야 등의 브랜드들이 모두 커피를 제공하는 유사한 브랜드들이다. 이들 브랜드 간의 차별성이 명확하지 않으면 소비자는 어느 브랜드를 선택할지 결정하는데 어려움을 겪게 된다. 실제로 한국 소비자 조사에 따르면, 75% 이상이 유사 브랜드 간의 차이를 느끼기 어렵다고 답변한 바 있으며, 이는 브랜드 충성도를 저하시켜 경쟁 심화를 초래한다. 또한, 시장 분석 자료에 의하면 브랜드 유사성을 인지하는 소비자는 제품에 대한 인지도는 높지만, 특정 브랜드에 대한 충성도는 낮아지며 대체 가능성을 높게 평가하는 경향이 있다. 이와 같이 현존 브랜드 유사성은 소비자의 선택 기준을 단순히 가격이나 기능보다도 브랜드 인지도, 이미지, 감성적 연관성으로…