학점은행제 위더스 마케팅원론 [치약 구매의사결정을 내릴때와 승용차를 구매할 때 내리는 의사결정은 어떻게 다른지 구체적으로 설명해 봅시다.]

1. 치약 구매의사결정 과정

치약 구매의사결정 과정은 비교적 짧고 직관적이며, 소비자가 빠르게 판단을 내리게 되는 특성을 가진다. 우선, 치약 구매 결정은 일상생활에서 반복적으로 이루어지는 행동으로, 소비자는 일상에서 사용하는 제품을 선택할 때 가격, 브랜드, 효능, 향, 성분 등을 고려한다. 대부분의 소비자는 매번 치약을 구매할 때 가격이 저렴하면서도 효과가 뛰어난 제품을 선호하는 경향이 크며, 2022년 한국 가구당 평균 치약 소비량은 1인당 연간 7.2개로 나타났으며, 이는 꾸준한 구매빈도를 보여준다. 구매 과정은 먼저 필요 인식 단계에서 시작되는데, 치약이 부족하거나 기존 제품의 효능에 만족하지 못할 때 구매 필요성이 대두된다. 이후 정보를 탐색하는 단계에서 다양한 브랜드와 제품 후기, 가격비교사이트, 매장 내 상품 진열대 등을 통해 정보를 수집한다. 특히 온라인 판매 증가와 함께 온라인 후기, 블로그, SNS 추천 등 소비자 리뷰를 참고하는 비중이 높아지고 있다. 두 번째 단계는 대안 평가로, 소비자는 치약의 주요 속성인 구취 제거력, 치약의 착색이나 거품량, 가격, 브랜드 신뢰도 등을 중요하게 평가한다. 예를 들어, 2023년 한…