프랜차이즈 성공사례 조사 - CU

1. CU 브랜드 개요

CU는 대한민국 최대의 편의점 프랜차이즈 브랜드로, 1990년 이마트와 브랜다이즈가 공동 출범하였다. 2002년 CU는 이랜드 그룹에 인수되면서 독자적인 브랜드로 자리매김하기 시작하였다. CU는 전국 1만 1,000개 이상의 점포를 운영하며, 시장 점유율은 약 20%로 업계 1위를 차지하고 있다. CU의 강점은 신속한 신규 점포 출점과 차별화된 상품 구성에 있으며, 지역 특성을 반영한 상품 개발로 고객 만족도를 높이고 있다. 특히 편의점 내 식품사업에 집중하여 즉석밥, 도시락, PB상품을 지속적으로 확대하였으며, 2023년 기준으로 전체 매출의 60% 이상이 식품 판매에서 이루어지고 있어, 프랜차이즈 업계에서 식품 중심의 전략을 선도하고 있다. CU는 2004년 `CU 편의점` 브랜드 론칭 이후 다양한 차별화 전략을 펼쳤는데, 예를 들어 2xxx년에는 국내 최초로 점포 내 세탁 서비스와 택배 서비스를 도입하여 고객 편의성을 획기적으로 높였다. 또한, CU는 친환경 정책도 적극 추진하여 친환경 용기 사용 비율을 40% 이상으로 높였으며, 2023년까지 전 점포에 태양광 발전 설비를 설치하는 목표를 세우는 등 지속 가능경영에 힘쓰고 있다. 국내외 시장 …