폭스바겐 커뮤니케이션 전략

1. 폭스바겐 기업 개요

폭스바겐은 독일을 대표하는 글로벌 자동차 제조기업으로 1937년 설립되어 본사는 독일 베를린에 위치한다. 세계 1위 자동차 브랜드인 토요타와 경쟁관계에 있으며, 2022년 기준 전 세계적으로 약 1,108만 대의 차량을 판매하였다. 이는 글로벌 시장 점유율 약 12%에 해당하며, 유럽에서 특히 강세를 보여 2022년 유럽 시장 내 판매량은 약 308만 대로 전체의 약 28%를 차지한다. 폭스바겐은 승용차 및 상용차 부문에서 폭넓은 제품군을 갖추고 있으며, 폭스바겐, 아우디, 포르쉐, 스코다, 세아트 등의 브랜드를 통해 다양한 고객층을 공략한다. 2021년 기준 연간 매출액은 약 2,429억 유로(약 2조 9천억 원)를 기록했고, 영업이익은 약 164억 유로(약 2조 원)에 달하였다. 특히, 전기차(EV) 분야에서는 2022년 글로벌 전기차 판매량이 전년 대비 73% 증가한 74만 8천 대를 기록하며 전기차 전환에 속도를 내고 있다. 폭스바겐은 친환경 및 지속가능성 전략에 힘쓰며 2030년까지 전체 차량 판매의 70% 이상을 전기차로 전환하는 목표를 집행하고 있다. 또한, 디지털 혁신과 고객 중심의 서비스 강화를 위한 전자 제어 기술과 스마트 모빌리티 솔루션…