포털사이트 NATE의 부진과 마케팅 전략

1. NATE 개요

NATE는 대한민국의 포털사이트로 1999년 처음 서비스를 시작하였다. 당시 인터넷 사용이 급증하던 시기에 맞춰 다양한 정보 제공과 검색 서비스를 제공하며 빠르게 성장하였다. 특히 2000년대 초반에는 포털시장 점유율이 높았으며, 네이버와 다음 등 경쟁사들과 함께 국내 포털 시장을 주도하였다. NATE는 KT 계열사인 케이웨더가 운영하면서 통신과 연계한 콘텐츠 제공에 강점을 보였고, 다양한 생활 정보, 지역 정보, 뉴스 등을 제공하였다. 그러나 2xxx년대를 넘기면서 경쟁사들의 적극적인 마케팅과 사용자 맞춤형 서비스 강화로 인해 시장 점유율이 지속적으로 하락세를 보이기 시작하였다. 2014년 NATE의 시장점유율은 약 15%로 떨어졌으며, 2xxx년에는 5% 이하로 추락하였다. 특히 모바일 환경이 대세가 되면서 네이버, 다음 등의 플랫폼이 스마트폰 사용자에게 맞춘 혁신적 기능과 콘텐츠로 사용자들을 확보했고, 이에 따라 NATE의 사용자 수는 크게 감소하였다. 2020년대 들어서도 경쟁사들이 AI 기반 서비스와 인공지능 추천 알고리즘 등 차별화 전략을 펼치는 가운데, NATE는 구시대적 이미지와 서비스 한계로 인해 이용자들의 관심에서 멀어지고…