포스트 코로나(COVID-19)시대의 항공운송산업 대응 전략(방안)조사

1. 서론

코로나19 팬데믹은 글로벌 항공운송산업에 심각한 타격을 주었으며, 이는 항공사들의 운영 구조와 전략에 근본적인 변화를 요구하는 계기가 되었다. 2020년 팬데믹 초기에 전 세계 항공편이 60-70% 이상 급감하면서, 항공운송산업은 역사상 가장 큰 위기를 맞이하였다. 국제항공운송협회(IATA)의 자료에 따르면, 2020년 항공여객 수는 전년 대비 60.7% 감소하여 약 2.2억 명에 그쳤으며, 이는 2003년 사스(SARS) 이후 최저 수준이다. 이러한 상황속에서 항공사들은 운영비 절감, 안전성 확보, 고객 신뢰 회복 등을 위해 다양한 대응 전략을 모색하여야 했다.

팬데믹 이후 글로벌 경제 회복세와 함께 항공 시장도 서서히 회복되고 있지만, 과거와 다른 구조와 소비자 행동의 변화로 인하여 새로운 도전이 뒤따르고 있다. 예를 들어, 안전과 위생에 대한 소비자의 인식이 높아지면서, 공항과 항공기 내 방역 정책 강화는 필수 전략이 되었다. 동시에, 백신 접종과 디지털 여권 도입 등 기술적 변화도 항공운송산업의 핵심 전환점이 되고 있다. 아울러, 탄소 배출 규제 강화와 환경 친화적 정책도 항공사들이 고려해야 할 중요한 요소로 부상하고 있다. 국제항공운…