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1. 편의점 사업 개요

편의점 사업은 도시화와 1인 가구 증가, 맞벌이 가정의 확대 등에 힘입어 지속적으로 성장하고 있는 핵심 유통 업종이다. 국내 편의점 시장은 1990년대 초반 GS25, CU, 세븐일레븐 등의 브랜드가 등장하면서 본격적으로 성장하였으며, 현재는 약 3만여 개의 매장이 전국에 분포하고 있다. 특히, 2022년 기준 국내 편의점 매장 수는 약 3만 1000개로 집계되었으며, 연평균 성장률은 약 5% 내외를 기록 중이다. 편의점은 다양한 상품과 서비스를 한 곳에서 제공하는 것이 특징으로, 식품, 생활용품, 음료, 도시락, 택배, 금융서비스, 모바일 충전 등 고객의 니즈를 적극 반영하여 원스톱 쇼핑이 가능하도록 운영되고 있다. 2020년 코로나19 팬데믹 이후 비대면 거래와 배달 수요가 급증하면서 편의점의 역할이 더욱 중요해졌으며, 편의점 업체들은 모바일 주문 시스템, 무인 결제 시스템 도입 등을 통해 고객 편의성을 높이고 경쟁력을 강화하였다. 정부 통계자료에 따르면, 2022년 편의점 업계의 시장규모는 약 20조 원 이상으로 성장하였으며, 점포당 연평균 매출액은 약 1억 5천만 원 수준이다. 경쟁이 치열한 시장환경 속에서도 브랜드별 차별화 전…