페이스북을 통해 살펴본 전자상거래

1. 전자상거래 개요

전자상거래는 인터넷과 디지털 기술을 활용하여 상품과 서비스를 온라인으로 구매 및 판매하는 경제 활동이다. 이는 전통적인 오프라인 거래를 넘어 전 세계 어디서든 신속하고 편리하게 거래할 수 있는 방법으로 자리 잡았다. 특히 2000년대 이후 인터넷 보급률이 급증하면서 전자상거래의 성장세도 가파르게 증가하였다. 2022년 기준 전 세계 전자상거래 매출은 약 4조 9천억 달러에 달하였으며, 이는 전체 소매업의 약 20%를 차지한다. 한국의 경우 2023년 전자상거래 시장 규모는 약 176조 원으로 집계되었으며, 연평균 성장률이 11%에 이른다. 전자상거래는 온라인 쇼핑몰, 모바일 앱, SNS 등을 통해 이루어지며, 고객은 언제 어디서든 손쉽게 상품을 비교하고 구매할 수 있다. 아마존, 알리바바, 쿠팡 등 글로벌 및 국내 대표 기업들이 시장을 선도하고 있으며, 특히 모바일 이용자의 증가와 함께 모바일 쇼핑이 급증하는 추세다. 구매 방식도 다양해지고 있는데, 간편 결제 시스템인 카카오페이, 삼성페이, 애플페이 등 도입으로 결제 편의성이 크게 향상되었다. 전자상거래의 핵심 이점은 시간과 공간의 제약이 없다는 점이며, 이는 소비자 및 …