본문/내용
1. 프로젝트 개요
파리바게트 홍대역점은 젊은 여성 고객층의 충성도를 높이고 브랜드 인지도를 강화하기 위해 `여심잡기 프로젝트`를 시작하였다. 이 프로젝트는 특히 홍대역 주변의 주요 유동인구 특성을 분석하여 젊은 여성들이 많이 찾는 시간대와 공간을 타겟으로 하였으며, 이를 바탕으로 다양한 마케팅 전략을 수립하였다. 최근 통계에 따르면, 홍대역의 20~30대 여성 유동인구는 하루 평균 5만 명 이상으로 전체 유동인구의 60% 이상을 차지하고 있으며, 이중 약 70%가 커피와 디저트, 베이커리 등을 주로 소비하는 경향이 있음을 파악하였다. 또한, 홍대 지역은 문화 예술의 중심지로 손꼽히며, 매월 수십차례의 페스티벌과 라이브 공연, 전시회가 열리고 있어 젊은 여성들이 문화적 활동을 즐기기 위해 자주 방문하는 곳이기도 하다. 이에 파리바게트는 여심을 잡기 위해 고객 맞춤형 제품 개발과 감각적인 인테리어, 그리고 SNS를 활용한 맞춤형 콘텐츠를 마련하였다. 구체적으로 베이커리 제품의 디자인을 트렌디하게 개선하고, SNS 채널을 통해 셀피와 후기 이벤트를 진행하여 고객 참여를 유도하였다. 이러한 전략을 통해 2023년 3분기 기준 기존 대비 매출…