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1. 크루즈 선사의 정의
크루즈 선사는 휴양, 관광, 여객 운송을 목적으로 대형 선박을 운영하는 해운업체를 의미한다. 크루즈 산업은 20세기 초 미국의 양대 선사인 휠러와 매사추세츠 선사에서 시작되었으며, 이후 전 세계로 확산되었다. 크루즈 선사는 일반 선박과 달리 내부에 호텔, 레스토랑, 오락시설, 수영장, 극장 등 다양한 편의시설을 갖추고 있어 선박 자체가 이동식 리조트 역할을 수행한다. 이러한 특성 때문에 크루즈 선사는 단순한 여객 운송 수단이 아니라, 여행하는 동안 하나의 종합적 숙박 및 여가 공간으로서 기능한다. 현대 크루즈 선사는 고객 만족을 위해 첨단 기술과 친환경 설비를 도입하는 추세이며, 2023년 기준 전 세계 크루즈 선대는 400여 척에 달하며, 운항 가능한 선박은 총 용선량이 약 450만톤 이상이다. 크루즈 산업의 시장 규모는 매년 성장하고 있으며, 2xxx년 한 해 동안 전 세계 크루즈 여행객 수는 약 3,400만 명에 이른다. 또한, 미국, 유럽, 아시아 등 글로벌 시장에서 두드러진 성장세를 보여주고 있으며, 2022년에는 코로나19 팬데믹 이후 회복세를 보여 1년 만에 크루즈 여행객 수가 전년 대비 25% 증가하는 성과를 기록하였…