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1. 크루즈 선사의 개요
크루즈 선사는 전 세계적으로 여행과 레저 산업을 선도하는 핵심 기업으로, 다양한 목적과 규모에 맞춘 맞춤형 서비스를 제공하는 이동하는 호텔과 관광 시설이다. 특히 대형 크루즈 선사 그룹은 다양한 국적의 고객층을 대상으로 글로벌 여행 시장에서 큰 비중을 차지하고 있으며, 최근 10년간 연평균 성장률이 7.5%에 달하는 등 지속적인 성장세를 보이고 있다. 글로벌 크루즈 산업은 2022년 기준 약 170억 달러 규모로 평가받았으며, 전 세계 크루즈 선박 탑승객 수는 2600만 명 이상으로 집계되고 있다. 이 가운데 대형 크루즈 선사 그룹은 선박 크기와 탑승객 수에서 핵심적인 역할을 담당한다. 예를 들어, 카니발 크루즈(Carnival Cruise Lines)는 세계 최대 규모의 크루즈 선사 그룹으로, 2023년 기준 100여 척 이상의 선박을 운영하며 연간 620만 명이 넘는 탑승객을 유치하고 있다. 또한, 로열 캐리비안 인터내셔널(Royal Caribbean International)과 머큐리 크루즈(MSC Cruises) 역시 글로벌 시장에서 높은 점유율을 갖추고 있으며, 각각 50여 척의 선박과 수백만 명의 고객을 확보하고 있다. 크루즈 선사는 이동수단이자 관광 시설 역할…