코스트코 VS 이마트 마케팅전략 비교분석및 약점개선위한 의견제시와 나의의견

1. 코스트코 마케팅 전략 분석

코스트코는 저렴한 가격과 합리적인 회원제 시스템을 통해 고객을 끌어들이는 전략을 구사한다. 연간 회원료는 60달러(약 7만원)로, 회원 확보와 충성도를 높인데 집중한다. 이러한 회원제 방식은 고객이 지속적으로 재방문하게 만들며, 회원 재가입률이 90% 이상인 것이 그 증거이다. 가격 경쟁력을 확보하기 위해 대량 구매와 직거래 방식을 도입했으며, 이를 통해 상품 원가를 낮춰 평균 11% 정도 저렴한 가격을 제공한다. 실제로 코스트코는 일반마트보다 20~30% 저렴한 가격으로 상품을 판매하며, 고객 만족도를 높여 고객 유지율을 증가시키고 있다. 또한, 자체 브랜드인 `캔디츠(Candies)`와 `코스트코 베이직`은 품질은 유지하면서도 가격 경쟁력을 강화하는 전략으로 큰 인기를 끌고 있다. 코스트코는 상품 다양성보다는 대형 상품과 인기 품목에 집중하여 고객의 구매욕구를 자극한다. 대표적으로 일상생활에 필요한 식품, 가전, 가구, 의류 등을 대량으로 구비하여 한 번의 방문으로 다양한 상품을 구매하게 만들어 구매 규모를 늘리고 있다. 흥미로운 사례로, 코로나19 기간 동안 온라인 판매를 강화하여, 2020년 전체 매출의 10…