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1. 비대면 사회현상의 개념과 배경
코로나19 이후 비대면 사회현상은 전통적인 대면 방식에서 벗어나 온라인과 디지털 기술을 활용한 소통과 활동이 주류가 된 것을 의미한다. 코로나19 팬데믹은 전 세계적으로 사회적 거리두기를 강제하며 비대면 활동의 필요성을 급증시켰다. 이에 따라 재택근무, 온라인 학습, 비대면 의료 서비스, 온라인 쇼핑 등 다양한 분야에서 비대면이 일상화되었다. 통계자료에 따르면 2020년 국내 온라인 쇼핑 거래액은 약 137조 원으로 전년 대비 19.7% 증가하였으며, 온라인 학습 참여율은 코로나 이전 20%에서 팬데믹 이후 60% 수준으로 급증하였다. 비대면 사회현상은 기존의 오프라인 중심 사회 구조를 디지털 중심으로 전환하게 만들었으며, 이로 인해 기업은 디지털 전환에 적극 나서고, 정부 역시 비대면 민원 서비스 확대에 힘쓰고 있다. 또한, 사회적 거리두기와 함께 비대면 소통 방식이 확산되면서 코로나19 감염 위험을 줄이려는 목적이 크다. 더 나아가 비대면 사회는 경제 활동뿐 아니라 문화, 의료, 교육 등 다양한 영역에서 새로운 패러다임을 만들어내고 있는데, 예를 들어 원격진료와 온라인 문화 공연이 늘어났으며, 2021년…