본문/내용
1. 서론
켄 제닝스의 『섬기는 리더십』은 현대 사회에서 리더십의 본질과 그 역할에 대해 재고하게 하는 중요한 책이다. 현대의 조직과 기업은 단순히 목표를 달성하는 것뿐만 아니라 구성원들의 성장을 도모하고 신뢰를 구축하는 데서 리더십이 큰 역할을 차지한다. 제닝스는 그의 경험과 연구를 바탕으로 ‘섬기는 리더십’이 전통적인 권위적 리더십과는 다르게, 진정한 리더는 먼저 섬기고 배려하는 자세가 필요하다고 역설한다. 2020년 한 조사에 따르면 세계 주요 기업의 85%가 ‘신뢰와 협력을 기반으로 하는 리더십’을 우선시하고 있으며, 이는 섬기는 리더십이 효과적임을 보여주는 통계다. 또한, 2xxx년 미국 기업의 직원 만족도 조사에서는 직무 만족도를 높이기 위해 리더가 직원의 의견을 경청하고 지원하는 ‘섬김형 리더십’을 도입한 기업이 그렇지 않은 기업보다 30% 이상 높은 성과를 기록했다고 한다. 이러한 현상은 신뢰와 존중을 바탕으로 한 리더십이 조직의 생산성과 결속력을 높이는 데 얼마나 중요한지 보여준다. 제닝스는 리더가 구성원을 진심으로 섬기고, 그들의 성장과 복지에 관심을 기울이면서 자연스럽게 조직 전체의 성과와 지속 가능…