컨벤션 참가자 의사결정 과정에 관한 연구논문 리뷰

1. 서론

컨벤션 참석 여부는 기업과 조직의 전략적 결정에 있어 중요한 역할을 하며, 이를 통해 글로벌 네트워크 확장, 최신 트렌드 파악 및 기술 교류를 도모할 수 있다. 하지만 참가 결정 과정은 단순한 비용 대비 효과 분석을 넘어 다양한 내외적 요인들이 복합적으로 작용하는 복잡한 의사결정 과정이다. 연구에 따르면, 컨벤션 참가 결정에 영향을 미치는 요인들은 크게 경제적 요인, 기술적 요인, 사회적 요인, 개인적 요인으로 구분되며, 이 중 경제적 요인은 전체 결정의 45%를 차지하는 것으로 나타났다. 예를 들어, 2020년 국제 컨벤션 시장 조사에 따르면, 참가 기업의 60% 이상이 비용 대비 기대 효과를 가장 중시하며 결정하는 것으로 파악되었다. 또한, 디지털 전환과 글로벌 팬데믹 여파로 인해 가상 개최 또는 하이브리드 방식의 컨벤션이 증가하고 있는데, 이에 따른 의사결정 구조도 변화하고 있다. 기존에는 주로 최고경영자 또는 의사결정 위원회의 승인 하에 이루어졌던 참가 결정이, 최근에는 마케팅 부서 또는 IT 부서의 영향력이 커지고 있으며, 특히 2023년 기준 기업의 72%는 여러 부서 간 협의를 통해 결정하는 것으로 조사되었다. 이러한 변화…