카페베네 마케팅전략분석및 나의의견

1. 카페베네 기업 개요

카페베네는 2008년 5월에 설립된 한국의 커피전문점 프랜차이즈 업체로, 프리미엄 커피와 다양한 음료, 디저트, 브런치 메뉴를 제공하는 것이 특징이다. 본사는 서울특별시에 위치하고 있으며, 전 세계 11개국에 400개 이상의 매장을 운영하고 있다. 설립 이후 빠른 성장세를 보인 카페베네는 2xxx년대 초반 한국 커피 시장에서 두각을 나타내기 시작했으며, 특히 2013년에는 국내 커피전문점 시장 점유율이 16%에 달하는 등 선두를 유지했다. 브랜드 이름인 `카페베네`는 이탈리아어로 `좋은 카페`라는 의미를 담고 있으며, 이탈리안 감성을 앞세운 인테리어와 품질 높은 원두 사용으로 차별화를 추진해 왔다. 커피 품질에 대한 높은 기준으로 세계 커피 원두 수입의 20% 이상을 차지하는 브라질, 에티오피아 등 주요 산지의 원두를 직접 공급받으며, 정통 이탈리안 에스프레소를 구현하는 것을 목표로 한다. 경쟁사인 스타벅스와는 달리, 카페베네는 오히려 젊은 층과 20~30대 직장인들을 타깃으로 한 감성 마케팅과 프리미엄 이미지를 구축하여 차별화에 성공했다. 최근 몇 년간 코로나19 팬데믹으로 인해 매출이 일시적으로 감소하는 어려움도 …