본문/내용
1. 기업 개요
카페베네는 대한민국을 대표하는 커피 프랜차이즈 기업으로 2008년 설립되었다. 본사는 서울특별시에 위치하고 있으며, 커피 전문점뿐만 아니라 다양한 음료와 디저트를 제공하는 종합 외식기업으로 성장하였다. 설립초기부터 차별화된 인테리어와 품질 좋은 원두를 사용한 커피를 통해 시장에서 빠르게 인지도를 높였으며, 2012년에는 국내 70여개 매장을 운영하며 시장 점유율을 확대하였다. 카페베네는 국내 시장뿐 아니라 해외 진출도 적극 추진하였는데, 2012년 베트남, 중국, 인도네시아 등 아시아권에 진출하며 국제적인 브랜드로 성장하였다. 특히 베트남에는 80개가 넘는 매장을 운영하며 성공적인 해외 시장진출 사례로 꼽힌다. 기업은 초기 성장과 더불어 다양한 신메뉴 개발, 차별화된 인테리어, 고객 서비스 강화를 통해 브랜드 충성도를 높이는데 주력하였다. 2014년에는 매출액이 약 1,200억 원을 기록했고, 영업이익도 꾸준히 상승하는 모습을 보였다. 그러나 2015년 이후 경쟁 심화와 내부 경영 문제 등으로 인해 급격한 매출 감소와 적자 전환이 발생하며 경영 위기를 맞았다. 특히 과도한 가맹점 확장과 원가 상승, 프리미엄 커피 시장의 …