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1. 카카오의 시작 배경
카카오의 시작 배경은 2000년대 후반 모바일 인터넷과 스마트폰의 보급이 급속도로 확산되면서부터이다. 당시 카카오톡이 출시되기 전, 국내 인터넷 시장은 주로 PC 기반의 서비스가 주를 이루었으며, 모바일 메신저 시장은 아직 미성숙한 상태였다. 2009년 카카오의 설립자인 김범수와 그의 동료들은 이러한 상황을 주목하였으며, 모바일 환경에 최적화된 커뮤니케이션 플랫폼의 필요성을 절감하였다. 2xxx년 3월 카카오톡이 출시되었고, 출시 바로 다음 해인 2xxx년에는 사용자가 1천만 명을 돌파하는 놀라운 성장세를 기록하였다. 이는 당시 국내 인구의 약 20%에 해당하는 수치로, 모바일 메신저 시장에서의 선도적 위치를 차지하게 된 계기였다. 이 시기 글로벌 기업들도 모바일 메신저 사업에 뛰어들기 시작했으며, SK텔레콤, LG유플러스 등 국내 주요 통신사들도 자체 플랫폼 개발에 나선 가운데, 카카오는 통신사와의 경쟁보다 차별화된 서비스 제공을 통해 시장을 확대하려 했다. 또한, 모바일 사용량의 급증은 스마트폰 보급률이 2012년 기준 60%에 달했고, 이후 빠르게 높아졌다는 점이 중요한 배경이다. 스마트폰 사용자들은 채팅·…