질 향상(QI) 활동 사례보고서[환자 개인정보보호 인식도와 수행률 향상]

1. 서론

질 향상(QI) 활동은 환자 안전과 의료 서비스 질을 높이기 위해 병원 전 부문에서 지속적으로 수행되고 있는 중요한 과제이다. 특히 환자 개인정보보호 인식도와 수행률 향상은 의료기관 내 신뢰를 구축하는 데 핵심적인 역할을 한다. 국내 여러 병원에서 개인정보 유출 사고가 빈번히 발생하면서 환자는 개인정보보호의 중요성을 점점 더 절실히 인식하고 있으며, 의료진 역시 공공의 안전과 병원의 신뢰도를 위해 강화된 보호 조치와 인식 개선이 요구되고 있다. 본 활동은 환자 개인정보보호법 및 관련 규정 준수율을 높이고, 의료진 대상 교육과 캠페인, 모니터링을 통해 개인정보 인식 수준을 향상시키는 목표를 갖고 진행되고 있다. 구체적으로, 지난해 병원의 개인정보보호 수행률은 82%였으며 그 이후 교육 참여율 증가와 정책 개선으로 올해는 90% 이상으로 향상될 것으로 기대되고 있다. 또한, 환자 개인정보보호 인식도 조사 결과, 지난해에는 의료진의 65%만이 개인정보보호 중요성을 충분히 인지하고 있었지만, 여러 차례 교육과 캠페인 이후 올해는 인지도가 80% 이상으로 상승하는 성과를 보여주고 있다. 이러한 통계 수치는 질 향상 활동이 병원 …