본문/내용
1. 서문
서문에서 저자 짐 콜린스는 위대한 기업이 단순히 시장을 선도하는 기업이 아니라 지속적으로 성장하며 사회적 책임까지 다하는 기업임을 강조한다. 그는 기업의 성과가 일시적인 성공에 머무르지 않고 오랜 시간 동안 견고하게 유지된다는 사실에 주목하며, 이러한 기업들의 특징과 핵심 원동력을 탐구할 필요성을 제기한다. 콜린스는 지난 수십 년간의 연구를 통해 11개 기업을 선정하여 그들이 어떻게 더 작은 변화보다 근본적인, 본질적 변화를 통해 위대한 기업으로 자리 잡았는지 규명한다. 예를 들어, 3M은 실험과 연구에 끊임없이 투자하며 혁신의 혁신을 이루어내고 있고, 그 결과 2xxx년 기준 3M은 전 세계 60개 이상의 시장에서 45만 명의 직원을 고용하며 매출액이 약 280억 달러를 기록하였다. 또 다른 사례인 웰스파고는 고객 중심의 전략을 바탕으로 고객 충성도를 높여 2xxx년 금융 업계에서 최상위권의 브랜드 가치를 유지하였다. 콜린스는 이 연구에서 일찍이 기대와는 달리, 매번 혁신이나 급변하는 시장 환경보다는 근본적인 핵심 가치와 원칙을 유지하면서도 변화하는 환경에 적응하는 능력이 기업의 지속 성장을 보장한다고 주장한다. 이러…