2025년 6월(2분기) 요양원 사례관리 회의록(폭언, 폭력적 모습 수급자 대상) - 정리 잘된 자료(보고 형식 및 대화형식 자료) 서명부 포함!

1. 회의 개요

2025년 6월 2분기 요양원 사례관리 회의는 폭언 및 폭력적 모습이 지속적으로 증가하는 수급자에 대한 안전관리와 서비스 개선 방안을 모색하기 위해 개최되었다. 본 회의는 전체 요양원 직원, 사회복지사, 의료진, 그리고 관련 전문가들이 참석하여 수급자의 행동 특성과 사례를 공유하고, 이에 대한 대응 방안을 논의하는 자리였다. 최근 1년간 요양원 내 폭력 사례는 15% 증가했으며, 특히 폭언과 신체적 폭력 사례가 절반 이상을 차지하는 실정이다. 2024년 1월부터 6월까지 접수된 폭력 관련 상담 건수는 총 120건으로, 이 중 65%가 수급자의 공격성 증가에 따른 것이었다. 이 가운데 폭언이 차지하는 비율은 50%에 이르며, 폭행과 협박이 35%, 그 외 폭력 행동이 15%를 기록하였다. 특히 80세 이상 고령의 수급자 100명 중 12명은 최근 6개월 간 폭력 행동을 보였으며, 이중 70%가 치매 또는 정신적 문제로 인해 기억 상실과 감정 조절 장애를 경험하는 것으로 조사되었다. 사례별로 보면 김 모 수급자는 최근 3개월 동안 5회 이상 욕설과 폭력을 행사했고, 이로 인해 자주 상담 요청과 긴급 대응이 필요하게 되었다. 이와 같이 사례는 반복적이고 심각…