중소기업의 유트레이드허브(U-tradehub) 활용시 문제점과 개선방안

1. 서론

중소기업은 국내 경제에서 중요한 역할을 담당하고 있으며, 전체 기업의 99% 이상을 차지하고 있을 만큼 규모가 작은 기업들이 많은 특성을 갖고 있다. 이들 중 상당수는 경쟁력이 낮거나 자금 및 인력 부족으로 인해 글로벌 시장 진출이 어려운 실정이다. 이러한 문제를 해결하기 위해 정부와 민간 기관은 다양한 온라인 플랫폼과 유통지원 시스템을 도입하고 있으며, 그중 하나가 ‘유트레이드허브(U-tradehub)’이다. 유트레이드허브는 국내 중소기업들이 수출입 업무를 효율적으로 수행할 수 있도록 돕는 종합상거래 플랫폼으로, 디지털 기반의 거래 중개와 정보 제공, 물류 연계 등을 지원하는 역할을 한다. 특히, 코로나19 팬데믹 이후 비대면 거래와 온라인 비즈니스 수요가 급증하면서 유트레이드허브의 중요성은 더욱 커지고 있다. 그러나 이러한 시스템 도입에도 불구하고, 중소기업들이 유트레이드허브를 활용하는 데 있어 여러 문제점이 노출되고 있다. 먼저, 기술적 접근성의 문제로 일부 기업은 온라인 플랫폼 사용법에 익숙하지 않아 기술 격차를 경험하고 있으며, 이는 거래 활성화에 제약을 초래한다. 실제로 2022년 통계에 따르면, 유트레이드허…