조직행동론 산업과 기업이 발전하는 과정에서 인간의 중요성은 더욱 강조되고 있다 사람의 중요성이 강조되었던 호손연구에 대하여 작성하시오

1. 호손연구의 배경

호손연구는 1920년대 후반에서 1930년대 초반에 걸쳐 미국 일리노이주 시카고에 위치한 호손공장에서 실시된 연구로서, 산업현장에서 인간의 행동과 작업환경이 생산성과 어떤 관계를 맺는지를 파악하려는 목적으로 시작되었다. 당시 산업현장은 빠른 공장기계화와 작업 표준화가 진행되던 시기였으며, 기업들은 기술적·기계적 요인에 초점을 맞추어 생산성을 높이기 위해 노력하였다. 그러나 이러한 접근법이 기대했던 만큼의 성과를 내지 못하자, 연구자들은 작업환경과 더불어 인간의 심리적 요소와 사회적 관계가 생산성에 미치는 영향을 검토하기 시작했다. 특히, 당시에 발생한 대공황과 동시에 긴 노동시간과 낮은 임금 등 열악한 노동환경으로 인해 직원들의 사기와 동기 부여 문제가 큰 관심사였던 점도 배경에 영향을 미쳤다. 연구 과정에서 최초로 실험실이 아닌 실제 작업 환경에서 조사를 진행했으며, 초기 실험에서는 조명 변화가 노동 생산성에 미치는 영향을 살펴보던 중 예상과는 달리, 조명의 밝기를 높이거나 낮추는 것보다도 작업자의 관심과 주의를 끌기 위한 주의집중 활동이 즉각적으로 생산성을 향상시키는 것이 발견되었…