정보 행정론 정보사회와 행정

1. 정보사회 개념과 특징

정보사회는 정보기술의 발전과 디지털화로 인해 정보가 생산, 유통, 활용의 중심이 되는 사회를 의미한다. 과거 산업사회에서는 물질적 재화와 노동이 주요 자원이었지만, 정보사회에서는 지식과 정보가 경제와 사회 전반을 지배한다. 21세기 들어 정보통신기술의 비약적 발전과 초연결 사회의 도래로 정보사회는 글로벌 경제성장의 핵심 동력으로 자리 잡았다. 2020년 기준 전 세계 인구의 약 60%가 인터넷을 사용하며, 하루 평균 인터넷 사용시간은 약 6시간에 달한다. 이는 2005년의 절반 수준으로, 디지털 기기와 스마트폰 사용이 늘어나면서 활성화된 디지털 정보생산과 소비가 실현되고 있음을 보여준다. 정보사회는 산업 구조의 변화도 촉진시켰다. 예를 들어, 국내 산업별 정보화 수준을 보면 금융업은 95% 이상이 온라인 서비스로 전환되었으며, 교육 분야 역시 온라인 강좌 비중이 40% 이상으로 증가하였다. 또 하나 특징은 정보의 폭발적 증가다. 예를 들어, 2023년 한 해 동안 생성된 데이터 양은 약 175제타바이트에 달하는데, 이는 2xxx년 대비 23배 증가한 수치이다. 이러한 데이터의 증가는 빅데이터 분석, 인공지능 등 첨단기술…