전자상거래의 개념

1. 전자상거래의 정의

전자상거래는 컴퓨터 네트워크와 인터넷 등의 정보통신 기술을 활용하여 상품이나 서비스의 거래가 이루어지는 경제 활동이다. 이는 온라인 상에서 소비자가 상품을 검색하고 선택하며, 판매자는 상품 정보를 제공하고 주문을 접수하는 과정으로 구성된다. 전자상거래는 시간과 장소의 제약 없이 언제 어디서든 거래가 가능하다는 특징이 있으며, 이는 현대 사회의 디지털화와 더불어 급속히 확산되고 있다. 예를 들어, 2022년 기준 글로벌 전자상거래 시장 규모는 약 5조 2천억 달러로 전년 대비 14.7% 성장하였다. 한국의 사례를 보면, 2023년 온라인 쇼핑 시장은 전체 소매유통액의 약 27%를 차지하며 꾸준한 성장세를 보이고 있다. 또한, 전자상거래는 기업과 소비자 간의 거래뿐만 아니라, 기업 간(B2B), 소비자 간(C2C) 거래도 포함한다. B2C(기업-소비자) 거래는 대형 온라인 마켓플레이스인 아마존, 알리바바, 쿠팡 등에서 활발히 이루어지고 있고, C2C(소비자-소비자) 거래는 중고거래 사이트인 당근마켓, 번개장터 등을 통해 활발히 이루어진다. 전자상거래의 발전으로 인한 소비자 접근성 향상, 상품 다양성, 가격 비교의 용이성 덕분에 …