본문/내용
1. 전자상거래 개념
전자상거래는 인터넷과 정보통신기술을 활용하여 상품이나 서비스의 거래가 이루어지는 경제활동을 의미한다. 이는 물리적 접촉 없이 온라인 플랫폼을 통해 구매자와 판매자가 상품, 서비스, 정보를 교환하는 방식을 말한다. 전자상거래의 핵심 특징은 24시간 가능하며 시간과 장소의 제약을 받지 않는 편리성에 있다. 세계적으로 전자상거래 시장은 급속히 성장하고 있는데, 글로벌 전자상거래 매출은 2022년 기준 약 4조 9000억 달러에 달하며, 연평균 성장률은 약 11%에 이른다. 특히 중국과 미국이 시장을 주도하며, 중국은 2022년 전자상거래 시장 규모가 약 2조 달러로 세계 시장의 약 40%를 차지한다. 국내에서도 전자상거래는 중요한 경제활동으로 자리 잡아 2022년 기준 온라인 쇼핑 거래액은 약 200조 원을 돌파하였다. 온라인 쇼핑몰인 쿠팡, 네이버, G마켓 등은 수백만 명의 이용자를 확보하며 활발히 거래를 진행하고 있다. 전자상거래는 제품 구매뿐만 아니라 디지털 콘텐츠, 금융서비스, 숙박 예약 등 다양한 분야로 확장되고 있으며, 모바일 기기를 통한 비중이 급증하여 스마트폰을 통한 거래가 전체 거래의 70% 이상을 차지하기도 한…